Envíos y Devoluciones
En Inverdysca, nos esforzamos por brindarte la mejor experiencia de compra, desde el momento en que realizas tu pedido hasta que lo recibes en tus manos. Aquí te explicamos todo lo que necesitas saber sobre nuestros procesos de envíos, devoluciones y garantías.
Opciones de Pago y Retiro en Tienda
Si prefieres pagar en efectivo, puedes visitarnos en nuestra tienda física ubicada en Calle 22 entre carreras 22 y 23, No 22-30, sector centro, Barquisimeto, Edo. Lara. Nuestro equipo estará encantado de atenderte y ayudarte a encontrar todo lo que necesitas para tus proyectos creativos.
Envíos a Nivel Nacional
Realizamos envíos a todo el país a través de las principales agencias de transporte, para que recibas tus productos de manera rápida y segura. Puedes elegir la agencia de tu preferencia entre las siguientes opciones:
MRW
Tealca
Domesa
Zoom
Una vez que tu pedido esté listo, te proporcionaremos un número de guía para que puedas rastrear tu envío en todo momento. ¡Hacemos que recibir tus materiales sea fácil y confiable!
Delivery en Barquisimeto y Cabudare
Si resides en Barquisimeto o Cabudare, ofrecemos servicio de delivery para mayor comodidad. El costo del envío varía según la zona, por lo que te recomendamos contactarnos para confirmar el monto exacto antes de finalizar tu compra. ¡Llevamos tus productos hasta la puerta de tu casa!
Devoluciones y Cambios
En Inverdysca, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por algún motivo necesitas realizar una devolución o cambio, sigue estos pasos:
Contacta a nuestro equipo de ventas: Escríbenos a ventas@inverdysca.com con los detalles de tu pedido y el motivo de la devolución. Nuestro equipo te guiará en el proceso.
Condiciones: Asegúrate de que el producto esté en su empaque original, sin usar y en perfectas condiciones. Los materiales no tienen devolución, excepto en casos de defectos de fábrica.
Proceso de devolución: Una vez aprobada la devolución, te indicaremos cómo proceder para enviarnos el producto. Los costos de envío corren por cuenta del cliente, a menos que se trate de un error por parte de Inverdysca.
Garantías
En Inverdysca, respaldamos la calidad de nuestros productos. Ofrecemos garantías limitadas según el tipo de artículo:
Plotter de corte: 1 año de garantía.
Máquinas de sublimación: 2 años de garantía.
Impresoras: 3 meses de garantía.
Materiales: No aplican devoluciones, excepto en casos de defectos de fábrica.
Para hacer válida la garantía, es necesario presentar la factura de compra y cumplir con las condiciones de uso especificadas en el manual del producto. Si encuentras algún defecto, contáctanos de inmediato a ventas@inverdysca.com para resolverlo de manera rápida y eficiente.
Compra con Confianza
En Inverdysca, nos comprometemos a ofrecerte productos de calidad, un servicio al cliente excepcional y procesos transparentes. Si tienes alguna duda sobre envíos, devoluciones o garantías, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte a hacer realidad tus proyectos creativos!